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El primer tipo de cookies que son las comúnmente utilizadas son las “Cookies de Sesión”. Durante el tiempo que visita la página web, nuestro servidor web asigna a su navegador una cadena de identificador única para no confundirlo con otros visitantes. Una “cookie de sesión” nunca se almacena permanentemente en su ordenador y desaparece cuando cierra su navegador. Para usar la web sin problemas es necesario tener activadas las cookies.

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Términos y Condiciones
  • Cuando compre cualquiera de nuestros productos, estará aceptando implícitamente estar sujeto a los presentes términos y condiciones.
  • Toda la información personal que nos proporcione o que obtengamos será tratada por ONESIXONE como responsable de los datos personales.
  • Los acontecimientos que queden fuera del control de ONESIXONE se considerarán de “fuerza mayor”.
  • El precio aplicable es aquel que se establece en la fecha en la que se realizó el pedido.
  • Los gastos de envío y pago se mostrarán antes de la confirmación de la compra.
  • La información de la tarjeta se transmite mediante el protocolo de encriptación SSL y no se almacena.
  • Tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas locales.
  • ONESIXONE se reserva el derecho a modificar cualquier información sin previo aviso.

Términos y Condiciones

Esta página contiene los Términos y Condiciones. Por favor, lea detenidamente los Términos y Condiciones que se describen a continuación antes de comprar cualquiera de nuestros productos. Entienda que cuando compra cualquiera de nuestros productos, está aceptando implícitamente estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

Al realizar un pedido en ONESIXONE, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad (o tiene el permiso de los padres para comprar con nosotros) y acepta estos términos y condiciones que se aplicarán a todos los pedidos realizados, en la venta y suministro de cualquier producto. Ninguno de estos términos y condiciones afecta a sus derechos. Ningún otro término o modificación de los términos y condiciones será vinculante a menos que haya sido acordado por escrito firmado por nosotros.

Datos personales

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Fuerza Mayor

Los acontecimientos que queden fuera del control de ONESIXONE, y que no sean razonablemente previsibles, se considerarán de “fuerza mayor”, lo cual significa que ONESIXONE queda exento de cumplir con cualquier obligación contractual. Ejemplos de dichos acontecimientos son acción u omisión del gobierno, legislación nueva o enmendada, conflicto, embargo, incendio o inundación, sabotaje, accidente, guerra, desastres naturales, huelgas o falta de entrega por parte de los proveedores. La fuerza mayor también incluye decisiones gubernamentales que afectan negativamente al mercado y a los productos, como por ejemplo, las restricciones, las advertencias, las prohibiciones, etc.

Pago

Todos los productos serán propiedad de ONESIXONE hasta que se realice el pago en su totalidad. El precio aplicable es el que se establece en la fecha en la que realiza el pedido. Los gastos de envío y pago se muestran antes de confirmar la compra. Si usted es menor de 18 años debe tener el permiso de sus padres para comprar productos de ONESIXONE.
Todas las transferencias realizadas a través de ONESIXONE son tratadas y gestionadas a través de portales certificados de terceros para garantizar su protección. La información de la tarjeta no se almacena y toda la información se transmite mediante el protocolo de encriptación SSL. Lea los términos y condiciones del portal de pago escogido para realizar la transacción, ya que éstos son los responsables de las transacciones realizadas.

Tasas Locales

Tenga en cuenta que puede haber tasas locales (impuestos sobre las ventas, derechos de aduana…) dependiendo de su región e impuestos locales. Estos cargos corren por cuenta propia de los clientes.

Cookies

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Información Adicional

ONESIXONE se reserva el derecho de modificar cualquier información como las especificaciones técnicas, condiciones de compra y ofertas de productos sin previo aviso, entre otros. En el caso de que un producto esté agotado, ONESIXONE tiene derecho a cancelar el pedido y reembolsar cualquier cantidad pagada de la mejor manera posible. ONESIXONE también notificará al cliente sobre los productos de sustitución equivalentes que estén disponibles.

Política de Devolución
  • Contacte con ONESIXONE antes de devolver cualquier artículo.
  • Pueda realizar la devolución del producto en 30 días tras la entrega del mismo.
  • El producto no puede haber sido usado.
  • Para evitar cualquier tarifa aduanera por favor escriba claramente en el paquete “DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA.
  • Si un paquete no se reclama puede ser que tenga que pagar una tasa de gestión.

Política de Devolución

Por favor, póngase en contacto con ONESIXONE antes de devolver cualquier artículo.
Conviene que el consumidor controle la entrega para verificar que todo esté correcto y sin errores. En la reclamación, el cliente nos contacta y aporta información relevante así como la razón por la cual se realiza dicha reclamación.

Condiciones de Devolución

Puede devolver el producto durante los 30 días posteriores a la realización de la entrega. El producto debe estar sin estrenar. Si el producto está dañado o utilizado no será reembolsado. Asegúrese de incluir la información de contacto con la devolución y si es posible, por favor, proporciónenos el número de seguimiento. ONESIXONE le sugiere que obtenga un recibo así como un identificador de paquete para realizar la devolución a través de un servicio de entrega, ya que facilitaría el seguimiento del envío de la devolución si fuese necesario.

ONESIXONE realizará el reembolso de las devoluciones que cumplan con todos los requisitos. Si pagó a través de factura, necesitaremos un número de cuenta bancaria para realizar una transferencia con la cantidad de la devolución. Lo más fácil es enviarnos un correo electrónico junto con una breve descripción de su caso.

Devolver un Paquete

Si un artículo se devuelve de forma internacional, por favor escriba claramente en el paquete ‘DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA’, para evitar cualquier tarifa aduanera. ONESIXONE NO se hace responsable de ningún tipo tarifa aduanera por devoluciones. Cualquier cargo en el que se incurra será responsabilidad del cliente.

Daños sufridos durante el transporte

Si el producto se pierde o si, cuando lo haya recibo, descubre que ha sufrido daños mientras lo transportaban, debe contactar inmediatamente con nosotros.

Paquetes sin reclamar

En el caso de paquetes que no se recojan en su oficina de correos en 14 días, nos reservamos el derecho de cobrarle una tasa de gestión para cubrir los gastos administrativos de envío de la devolución y de las compañías transportistas.

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué métodos de pago acepta ONESIXONE?
Aceptamos Visa, MasterCard, transferencia bancaria, American Express y Paypal.
¿Cuántos bolsos puedo comprar?
Debido a la alta demanda de productos de ONESIXONE estamos limitando las compras a un bolso por cliente.
¿Qué garantía tienen los bolsos ONESIXONE?
Todos los bolsos de ONESIXONE están fabricados en España por artesanos de tradición centenaria. Su satisfacción es de gran valor para nosotros y repararemos todos y cada uno de los defectos de fabricación en el menor tiempo posible. Nuestros productos de cuero curtido vegetal se hacen con cuero curtido vegetal natural, sin tratar. Esto significa que cada piel es única en su color, marcas y estriaciones y la superficie es susceptible de arañarse. Las variaciones en la superficie y los arañazos no se consideran defectos.
¿Qué ocurre si tengo una duda sobre mi pedido?
Por favor, escríbanos a la dirección info@onesixone.es. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas sobre los pedidos, el envío y las devolucione.
¿Realiza ONESIXONE envíos al extranjero?

ONESIXONE realiza envíos a más de 100 países utilizando un servicio de entregas que tarda de dos a cinco días hábiles. El coste de envío de su pedido lo paga ONESIXONE.
Todos los aranceles aduaneros, impuestos y derechos aplicables son responsabilidad exclusiva del cliente y serán aplicados en el punto de entrega. Estamos obligados por ley a enumerar directamente en el paquete el valor total al por menor de los artículos comprados y contenidos en el mismo. No podemos marcar ningún paquete como un regalo para evitar los aranceles y otras tasas.
Los envíos a países de la Unión Europea no conllevan ningún impuesto adicional. En el precio está incluido el IVA legalmente aplicable. Para envíos a Estados Unidos, se tendrá que pagar un impuesto del 9%. Para obtener más información sobre los aranceles y otros procedimientos aduaneros, comuníquese con su oficina local de aduanas.

¿Cuál es la política de devolución de ONESIXONE?

Aceptamos devoluciones de artículos no utilizados, sin usar, sin lavar, inalterados e intactos * en los 5 días posteriores a la realización de la compra. Todas las devoluciones deben incluir el empaquetado original: cualquier caja, percha, funda y otros materiales de empaquetado.
Los cargos del envío por devolución son responsabilidad del cliente. Los aranceles e impuestos pagados a las aduanas no los puede reembolsar ONESIXONE.

¿Cómo devuelvo un artículo a ONESIXONE?
  • Marque el recibo de devolución con el bolso que está devolviendo junto con el motivo por el cual realiza dicha devolución.
  • Vuelva a empaquetar el bolso que quiere devolver junto con el formulario de devolución completado.
  • Coloque en el exterior de la caja que nos enviará la etiqueta de devolución prepago del servicio de mensajería que venía junto con su pedido.
  • Deje su envío en un servicio de mensajería.
  • Tan pronto como recibamos su devolución, le informaremos por correo electrónico y nos aseguraremos de que su reembolso se procese en un plazo de 5 días.

Puede que tarde en ver reflejado el reembolso en su forma de pago original hasta 14 días hábiles desde la fecha en que lo procesamos.

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